Question 1

Quelles sont toutes les privilèges inclus dans mon inscription?

Accepted Answer

• Un accès à votre espace-clients incluent les avantages suivants:
    • Des vidéos et outils informatifs dès votre inscription pour commencer votre démarche.
    • 1 appel d'ouverture-orientation de 10 minutes avec l'un de nos professionnels de la santé et de l'éducation dans la semaine suivant votre inscription.
    • Un accès en priorité à notre info-lettre incluant de merveilleuses promotions pour les familles et les intervenantsLes clients inscrits au Centre Bouche à Oreille obtiennent 50% de rabais pour s'inscrire à la clinique SOS Changement
    • Veuillez noter que le frais d'inscription n'est pas remboursable.
    • Accès aux services payants professionnels suivants: orthophonie, stimulation du langage, orthopédagogie, ergothérapie et éducation spécialisée. En orthophonie, le temps d'attente varie selon votre motif de consultation (3 à 12 mois d'attente)

Question 2

Quels sont les tarifs pour nos services?

Accepted Answer

Le tarif d'une séance varie entre 80 $ et 140 $/heure. Chaque séance dure 50 minutes.

Question 3

Vais-je recevoir un reçus d’impôt?

Accepted Answer

Nos professionnels émettent des formulaires d’assurances et des reçus d’impôt.

Question 4

Quelles sont les méthodes de paiements?

Accepted Answer

Les paiements se font par argent comptant ou virement bancaire. Certains professionnels acceptent les paiements par carte de crédit/débit.

Question 5

Annulation de rendez-vous

Accepted Answer

Pour toute annulation d'un rendez-vous moins de 48 h à l'avance, des frais s’appliquent.

Question 6

Est-ce que je peux parler à un professionnel avant de m’inscrire?

Accepted Answer

Vous avez vraiment besoin d’aide, n’est-ce pas? Ne vous inquiétez pas. Vous serez rapidement mis en contact avec l’un de nos professionnels dès votre inscription. Nous devons ouvrir un dossier avant d’entrer en relation d’aide avec vous. Nos orthophonistes, orthopédagogues, agentes en stimulation du langage et technicienne en éducation spécialisée offrent des appels ‘’conseillance’’ (à partir de 40$).

Question 7

Quels sont les tarifs de vos professionnels?

Accepted Answer

Les tarifs sont entre 80 et 140$/h selon la formation et l’expérience du professionnel que vous consultez. Les tarifs pour l’éducation spécialisée, la stimulation du langage et l’orthopédagogie sont entre 80 et 110$/heure. Les tarifs pour l’orthophonie et l’ergothérapie sont de 140$/heure. Le tout est payable après le service rendu (rencontre avec vous, appel-conseils, complétion de documents, demande d’accès à l’information, etc). Pour les consultations sur la route, des frais de déplacement s’ajoutent.

Question 8

Quels sont les tarifs d’évaluation?

Accepted Answer

Pour les évaluations en orthophonie/ergothérapie, le coût à prévoir est entre 420$ et 1800$, selon votre motif de consultation et la complexité du travail requis. Effectivement, ce processus demande entre 3,5 h et 15 heures de travail.

Question 9

Je réalise que cette démarche est trop coûteuse pour moi. Qu’est-ce que je peux faire?

Accepted Answer

Tout d’abord, il est important d’appeler le CSSS de votre région. Ils pourront vous informer des services disponibles gratuitement selon votre motif de consultation, mais aussi des autres organismes qui peuvent vous aider. Sachez aussi que si vous présenter un problème significatif, il est possible d’obtenir du soutien financier (exemple : Supplément pour enfant handicapé,(https://www.rrq.gouv.qc.ca/fr/programmes/soutien_enfants/supplement/Pages/criteres_admissibilite.aspx#14) Crédit d’impôt pour personnes handicapées,(https://www.canada.ca/content/dam/cra-arc/formspubs/pbg/t2201/t2201-21f.pdf) Allocation pour l’intégration d’un enfant handicapé en service de garde,(https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/enfance/garderies-et-services-de-garde/services-de-garde-personne-handicapee/allocation-integration-enfant-handicape-59-mois-ou-moins-service-garde) etc).

Question 10

Que faites-vous pour les personnes qui ont déjà un rapport d’évaluation?

Accepted Answer

Si le rapport est récent et le plan d’intervention est toujours d’actualité, vous n’avez pas besoin de refaire une évaluation. Vous être prêt à faire votre suivi. Le professionnel vous avisera s’il croit que la situation requiert une réévaluation. Les orthophonistes et ergothérapeutes disposent de quelques places de suivi.

Question 11

Combien de rencontre(s) devons-nous prévoir? À quelle fréquence?

Accepted Answer

C’est du cas par cas. Les suivis sont généralement organisés à chaque semaine ou aux deux semaines. Le professionnel vous donnera ses recommandations. Un court suivi (quelques rencontres) ou un suivi régulier (12, 24, 46 rencontres/année) peut être recommandé. Votre professionnel peut recommander des rencontres condensées ou espacées selon votre situation. La prise de rendez-vous s’effectue directement avec votre professionnel.

Question 12

Est-ce que je peux avoir un service professionnel dès mon inscription?

Accepted Answer

Si vous consultez pour le langage et-ou les apprentissages des services de premières lignes sont offerts au centre (stimulation du langage, orthopédagogie). Il est facile d’obtenir un rendez-vous dans les 2 semaines qui suivent votre inscription. Nous avons aussi enregistrés nos enseignements pour que vous puissiez débuter votre réflexion et semer de doux changements, dès maintenant. Pour avoir accès à ces enseignements professionnels, cliquer ici ((https://www.centreboucheaoreille.com/formations)lien pour nos formations parents).

Question 13

Mon service de garde m’a invité à consulter un professionnel pour obtenir de l’aide à la garderie. Ils m’ont remis un formulaire. Est-ce que vous pouvez le compléter?

Accepted Answer

Il s’agit certainement de la Allocation pour l’intégration d’un enfant handicapé en service de garde.(https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/enfance/garderies-et-services-de-garde/services-de-garde-personne-handicapee/allocation-integration-enfant-handicape-59-mois-ou-moins-service-garde) Effectivement, suite à l’analyse du dossier de l’enfant, nous pouvons compléter ce genre de formulaire si la situation le requiert. Nous avons l’habitude de coopérer avec les milieux de garde. Veuillez svp nous apporter les observations de votre éducatrice détaillant les difficultés d’intégration rencontrées.

Question 14

Je ne sais pas par quoi commencer. Qu’est-ce que je peux faire ?

Accepted Answer

Lors de votre inscription, vous avez justement un appel visant à prendre connaissances de vos informations personnelles et de votre motif de consultation. Nous prendrons le temps de bien vous orienter.

Question 15

Offrez-vous des services pour la voix, l’articulation et le bégaiement?"

Accepted Answer

Oui. Notre équipe d’orthophonistes comprend des professionnels qui pratiquent en voix, articulation et-ou bégaiement. Il peut y avoir plus de délai d’attente pour ces motifs qui requiert une spécialisation.

Question 16

Offrez-vous des services à distance (télé-pratique) ou sur la route?

Accepted Answer

Oui.

Question 17

J’ai besoin d'être orienté. Est-ce que je peux parler à un intervenant tout de suite s.v.p.?

Accepted Answer

Bien sûr. Vous pouvez faire une demande d'appel d'orientation (voir au bas de cette page). Un intervenant de 1ère ligne communiquera avec vous sous peu. *Tarif: 30.00$/15 minutes. Ce service est offert les jours de semaine.

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